Întrebări frecvente

Lucrăm cu STL, STEP, OBJ și 3MF — pentru piese tehnice preferăm STEP, pentru că păstrează geometria exactă. Dacă nu ai un model 3D, ne poți trimite schițe, desene sau fotografii, iar noi modelăm piesa de la zero.

Prețul depinde de volumul piesei, materialul ales și timpul de printare — nu există un tarif unic. Trimite-ne fișierul sau schița și primești o ofertă fermă în maximum 24 de ore. Prețul din ofertă e final, fără costuri ascunse.

Pe SLA obținem uzual ±0,1 mm, iar pe FDM ±0,2–0,3 mm, în funcție de geometrie, material și orientarea piesei. Pentru cotele critice — alezaje, filete, suprafețe de asamblare — spune-ne din start și ajustăm procesul ca să le ținem sub control.

Pe FDM printăm PLA, PETG, ABS, ASA, TPU flexibil și PA12 cu fibră de carbon pentru piese solicitate mecanic. Pe SLA lucrăm cu rezine standard, tough și de rezoluție 8K pentru detalii fine. Îți recomandăm materialul potrivit în funcție de solicitări, temperatură și mediul în care va lucra piesa.

Termenul standard e de 3–5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Pentru situații urgente avem un flux prioritar de 24–48 de ore, în limita capacității atelierului. Termenul exact apare în ofertă, înainte să confirmi.

Da — pornim de la o schiță, un desen tehnic sau chiar o piesă fizică pe care o măsurăm și o reconstruim prin reverse engineering. Primești fișierul CAD final împreună cu piesa printată, ca să îl poți refolosi oricând.

Da, producem serii între 10 și 500 de bucăți, cu preț degresiv pe măsură ce crește volumul. Înainte de serie printăm o mostră pe care o aprobi, ca toate bucățile să iasă identice.

Livrăm prin curier oriunde în România, de regulă în 24–48 de ore de la expediere. Piesele pleacă ambalate protectiv, cu spumă sau carton mulat pentru geometriile fragile. Dacă ești în București, poți ridica personal comanda din atelier.

Produsele din catalog se pot returna în 14 zile de la primire, în starea inițială. Produsele personalizate, realizate după specificațiile tale, nu se pot returna, conform OUG 34/2014. Dacă piesa are însă un defect de producție, o remediem sau o reprintăm pe costul nostru.

Da — fișierele tale rămân confidențiale, nu le publicăm și nu le refolosim pentru alți clienți. La cerere le ștergem definitiv după livrare, iar pentru proiectele sensibile semnăm un NDA înainte să vedem modelul.